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信息化监控-主要负责城市管理问题的发现上报以及网格巡查工作

甘肃突发森林火灾

「我們將把智慧城市雲時空平台打造成公共基礎數據平台,完成後將對城市管理、應急管理、社會服務、城市規劃和建設等發揮重要作用,同時也能夠方便市民日常生活和出行。」程秀蘭說,今年還將加快三維數字社會服務管理平台延伸至農村,為城鄉一體化建設、鄉村振興、電商等工作開展提供數據基礎。(完)

蘭州8月10日電 (杜萍)現在,走在路上拿手機拍違章停車、井蓋缺堵,以及暴露的垃圾等成了蘭州市西固區居民趙建德的生活日常。拍完后通過微信公眾號上傳到區三維數字中心相關係統,由中心安排相應網格員進行處置。他說剛開始拍這個也是為了拿話費獎勵,但現在成了一種習慣,「看着乾淨整潔的環境,覺得很有成就感,除了家人,我還動員朋友、同事都來隨手拍。」

「今年正在開發智慧城市雲時空平台。」程秀蘭表示,從2018年開始,中心的工作重心側重於信息化、智慧城市建設方面。去年完成視頻畫面推送到相關部門的移動終端系統,「這個系統對大氣污染防治、突發事件應對等提高了針對性,最終提高了各部門的工作效率。」

程秀蘭介紹說,根據西固區域實際,將城區街道劃分為221個網格,農村劃分為90個網格,對城市管理工作實行網格化管理全覆蓋。網格內組建一支城市網格監督員隊伍,主要負責城市管理問題的發現上報以及網格巡查工作。通過網格員巡查、社會公眾熱線、視頻抓拍等渠道,全方位發現上報城市管理問題,按照城市事部件分類及立結案要求,建立受理-立案-派遣-處理-反饋-核查-綜合評價閉環式流程,在創建文明城市、大氣污染防治等重點工作中發揮了重要作用,實現城市管理問題發現和處置的快速、高效,進一步提升城市管理信息化水平。

程秀蘭說,通過「無人機天上看、監控探頭全覆蓋,巡查隊員地上巡,網格督查隨時查」模式,利用整合的視頻監控資源、高倍高清探頭、無人機等信息化手段實現點面結合,在網格內由城市網格監督員、網格督查組及時發現城市管理問題,「從而實現城市精細化管理、全方位巡查。」

為實現城市高效化管理,三維數字中心通過整合公安、交警、數字城管、工地監控、環保監控等1700多個監控資源,重點對城市管理、社會治安、校園安全等方面進行事前、事中、事後全過程監管,實現了視頻監控立體化、無縫隙全覆蓋。

程秀蘭說,隨着城市管理精細化,現在市容市貌越來越乾淨整潔,市民素質逐步提升,參与度也也越來越高,最主要的是相關各個部門在工作思想上發生了轉變,「要我管」變成了「我要管」。

西固區是甘肅省和蘭州市的核心工業區、中國西部最大的石油化工基地。在大氣污染防治方面,除了奮戰在治污一線的工作人員外,2016年,蘭州市三維數字社會服務管理中心西固分中心上線了「微信隨手拍」,號召市民加入到治污行動中來,共同捍衛藍天。該中心主任程秀蘭表示,這一舉措喚醒了民眾愛護環境的意識,「加入的市民從剛開始的幾個人上升到現在五千多人,而且這一數字還在不斷地增加」。

據了解,該中心整合西固區各類政務信息和社會服務信息資源,建立了人口、地理信息、企業法人等公共服務信息數據庫,為城市管理、社會綜合治理、便民服務等工作提供基礎數據支撐。

西固區三維數字中心是西固區信息化指揮調度的中心,中心本着「作息時間全天候、信息管理全方位、解決問題全過程、服務群眾全身心」的工作理念和24小時365日全天候的服務宗旨,建立城市綜合管理運行平台。該平台自2015年2月投入使用以來,逐步實現城市管理智慧化、公共服務平台一體化、民情流水線服務普遍化、監督指揮調度數字化。

為實現城市高效化管理,三維數字中心通過整合公安、交警、數字城管、工地監控、環保監控等1700多個監控資源,重點對城市管理、社會治安、校園安全等方面進行事前、事中、事後全過程監管,實現了視頻監控立體化、無縫隙全覆蓋。圖為在手機終端查看視頻。 杜萍 攝

2016年,蘭州市三維數字社會服務管理中心西固分中心上線了「微信隨手拍」,號召市民加入到治污行動中來,共同捍衛藍天。 杜萍 攝

「比如以前小區樓院亂貼小廣告,物業處置不及時。但是通過『隨手拍』上傳到相關係統后,由系統派遣社區相關工作人員督促物業去及時處置。」程秀蘭說,這種倒逼機制促使相關職能部門的工作由被動轉向主動,大大提高了工作效率,「現在一件案子20分鐘左右就結案了。」

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